Моё личное мнение (оно может отличаться от мнения Разработчика) таково:
Если лицензия была на ник, то можно создать персонажа с тем же ником. Старый ключ будет работать.
Если лицензия была на ник, но ник в блоке, и Разработчик это видит, то можно ныть о скидочке на повторный ключ Но тут как договоришься.
Если лицензия была с привязкой по железу, но железо изменилось, то работает логика "нашёл денег на апгрейд - найди денег на лицензию".
Если лицензия была с привязкой по железу, железо не менялось, но файл ключа был тупо утерян, то имеет смысл выслать повторно Разработчику свой ID. Если он найдёт в своих записях факт выдачи ключа на такой ID, то повторно пришлёт. Если не найдёт, то надо искать денюжку.

А вообще плата за ключ копеечная по меркам современного рынка ботов. Абонентской платы нет. Чё вы нищебродствуете, господа?